配送ポリシー

1. 商品の発送について

商品の種類によって、発送までの期間が異なります。

• 在庫商品：12時（正午）までのご注文は、当日中に発送いたします（土日祝日を除く）。

• 受注生産商品：ご注文確定後、製作に3〜7営業日ほどお時間をいただき、完成しだい順次発送いたします。刺繍アイテムなど海外の提携工場で製作する商品は、発送からお届けまで1〜2週間ほどかかる場合があります。

• 在庫商品と受注生産商品を一緒にご注文いただいた場合は、それぞれ別のお荷物でお届けいたします。

2. 配送方法および配送会社について

お届け先や商品のサイズに基づき、以下のいずれかの配送会社にてお届けいたします。

• ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 / DHL 等 ※お客様による配送会社の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

3. 配送料金について

国内配送（在庫商品）

• 通常配送（Tシャツ・タオル・小物など）：900円（税込）

• 大型配送（カレンダー・ポスターなど大きな商品を含むご注文、まとめ買い）：1,300円（税込）

• 在庫商品のご購入金額が合計10,000円（税込）以上で送料無料

国内配送（受注生産商品）

• 送料は商品の種類とお届け先によって異なり、ご購入手続き（お会計）画面で確定・表示されます。

• 在庫商品と受注生産商品を一緒にご注文いただいた場合、送料はそれぞれの合計となります。

海外配送

• 送料は商品の総重量とお届け先によって変わります。ご購入手続き（お会計）画面でご確認ください。

※送料は、ご購入手続き（お会計）画面に表示される金額が適用されます。

4. 配送状況の確認

商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。メール内に記載された追跡番号より、お荷物の配送状況をご確認いただけます。

5. 返品・交換について

• お客様都合による場合：商品の特性上、ご注文確定後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

• 店舗都合（不良品・誤送）の場合：万一、お届けした商品に不備があった場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。その際の送料は当店にて全額負担いたします。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。