返金ポリシー

1. お荷物の保管期間について 発送したお荷物は、運送会社（ヤマト運輸等）の保管期間（通常、発送後約7日間）を過ぎますと、自動的に当ショップの配送センター（OPENLOGI）へ返送されます。

2. お客様都合による返送後の再発送 長期不在や住所不備など、お客様のご都合によりお荷物が返送された場合、再発送には以下の手順と費用が必要となります。

• 再送料金： 一律 800円（税込） ※システム上、着払いはご利用いただけません。

• 手続き： 事務局より送料決済用のメールをお送りします。お支払い確認後に再発送の手配をいたします。

• 注意点： 再発送のご依頼は、返送から7日以内にお願いいたします。

3. 返送後のキャンセル・返金について 返送後、期間内にご連絡がない場合、またはキャンセルをご希望の場合は、以下の通り処理させていただきます。

• 返金額： 支払総額 － 発送時送料（実費） ＝ 返金額 ※送料無料の商品であっても、発送時に実際に発生した配送費用分は差し引かせていただきます。

• 商品の特性上、限定品や受注生産品についてはキャンセルを承れない場合がございます。

4. 返品・サイズ交換について（重要） 当ショップでは、お客様都合（サイズが合わない、イメージと異なる、注文間違い等）による返品・交換は一切承っておりません。

• 各商品ページに記載のサイズ詳細（身幅・着丈等）を必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

• ビルダー体型などサイズ選びにご不安な場合は、必ず購入前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

5. 商品不良・誤送による交換 お届けした商品に万一、初期不良（破損・汚損）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、無償で交換対応をさせていただきます。商品到着後7日以内に事務局までご連絡ください。